Política de devoluciones

Política de Devoluciones – CompraPro.store

En CompraPro.store, queremos que estés satisfecho con tus compras. Sin embargo, debido a que ofrecemos Pago Contra Entrega (COD), las devoluciones están sujetas a ciertas condiciones.

1. Condiciones para devoluciones

Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:

1. El producto presenta defectos de fábrica.

2. El producto sufrió daños durante el envío.

No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o error al elegir el producto.

2. Plazo para solicitar devolución

• Debes contactarnos dentro de 3 días hábiles posteriores a la entrega del producto.

• Pasado este plazo, no podremos aceptar devoluciones.

3. Procedimiento de devolución

1. Contacta a nuestro equipo de soporte a través de correo electrónico o teléfono.

2. Proporciona tu número de pedido y una descripción del defecto o daño.

3. Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te dará instrucciones para devolver el producto.

4. Los productos deben devolverse en su empaque original, con todos los accesorios incluidos y sin signos de uso indebido.

4. Reembolsos

• Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso.

• El reembolso se realizará en efectivo o mediante acuerdo con el cliente, según disponibilidad y condiciones del pedido.

• Los costos de envío para la devolución serán asumidos por CompraPro.store solo si el producto tiene defecto o daño.

5. Productos no retornables

• Productos usados, dañados por mal uso o incompletos no serán aceptados para devolución.

• Pedidos con Pago Contra Entrega no pagados no son elegibles para devolución.

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre devoluciones, contáctanos en:

comprapro.store@gmail.com